Logistiek & Service

Verzending & Levering

Bij Velouré streven we naar een snelle en zorgvuldige levering van uw bestelling. Elk pakket wordt met aandacht ingepakt om ervoor te zorgen dat uw nieuwe kleding in perfecte staat bij u aankomt.

Levertijd

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 22:00 uur worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bezorgd.

Verzendkosten

Standaard verzending binnen Nederland: €7.95.
Gratis verzending bij bestellingen boven de €150,-.

Track & Trace

Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een trackingcode om uw bestelling te volgen.

Onze Vervoerders

Om een betrouwbare levering te garanderen, werken wij samen met vooraanstaande postbezorgers zoals PostNL en DHL. Tijdens het afrekenen kunt u de beschikbare verzendopties voor uw adres bekijken.

Niet thuis?

Bent u niet thuis op het moment van levering? Geen zorgen. De bezorger zal het pakket bij de buren afleveren of naar een nabijgelegen afhaalpunt brengen. U ontvangt hierover bericht via de track & trace link.

Vragen over uw levering?

Heeft u na 3 werkdagen uw pakket nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@veloure.nl onder vermelding van uw bestelnummer.